고객지원

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이메일: support@neosoda.app

문의 시 사용 기기(iOS/Android), 앱 버전, 발생한 상황을 함께 알려주시면 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

요금: 월간 ₩8,900 / 연간 ₩89,000(약 2개월 무료)이며 기능은 동일합니다. 첫 학습 세션은 무료로 체험할 수 있습니다.

구독 복원: 앱의 프로필 → 구독 관리에서 ‘구매 복원’을 사용하세요. 결제·환불은 App Store / Google Play 정책을 따르며, 구독 기간 중 환불은 어려울 수 있습니다.

구독 해지: 각 스토어(App Store / Google Play)의 계정 설정에서 해지할 수 있고, 다음 결제일부터 갱신이 중단됩니다.

하루 학습: 하루에 한 번 새 학습을 시작할 수 있습니다(출근길 대화 + 퇴근길 복습).

음성 입력: 마이크로 영어 답변을 말하면 받아쓰기와 발음 피드백을 받을 수 있습니다. 마이크 권한이 필요합니다.

계정·데이터 삭제: 앱의 프로필에서 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

알림: 프로필에서 출근·퇴근 학습 알림 시간을 설정할 수 있습니다.

지원 언어: 한국어·일본어를 지원합니다.

아래 양식을 남겨주시면 빠른 시일 내에 계정 이메일로 연락드리겠습니다.