개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

계정 식별자: Apple 로그인, Google 로그인 또는 이메일(이메일 주소·인증 상태) 가입 식별자.

프로필 설정: 표시 언어, 모국어(한국어/일본어), 학습 언어, 국가 코드, 컴패니언(대화 상대) 선택, 알림 설정.

학습 활동: 일일 주제, 대화 메시지, 영어 교정·대안 표현, 모국어 설명, 복습 항목, 저장한 표현·단어(라이브러리), 퀴즈 결과, 진행 상태.

음성 입력: 이용자가 마이크로 녹음한 답변 음성. 음성을 텍스트로 변환(받아쓰기)하고 발음 피드백을 제공하기 위해 처리하며, 관련 오디오가 저장될 수 있습니다.

오디오: 대화 메시지의 영어 음성(재생용) 및 캐시 메타데이터(텍스트 키, 용량, 재생 URL 등).

구독 정보: 상품 식별자(월간/연간), 권한 상태, 복원 메타데이터, 만료 시각, 스토어 거래·구매 토큰 참조.

진단 정보: API 오류, 지연 시간, 로케일 폴백 이벤트, 캐시 적중률, 릴리스 품질 이벤트.

2. 정보의 이용 목적

매일의 영어 대화 연습과 복습 제공.

음성 답변의 받아쓰기 및 발음 피드백 제공.

생성된 오디오 재생 및 저장된 표현 예시 제공.

하루 1회 학습, 첫 무료 세션, 구독 권한의 적용·확인.

현지화 품질 개선 및 미지원 로케일 감지.

서비스 안정성·성능·비용 문제의 진단.

3. 학습 콘텐츠 처리

이용자의 대화 입력은 영어 교정문, 모국어 설명, 컴패니언 응답, 복습 표현·단어로 변환될 수 있으며, 이는 어학 학습 지원과 대화 복습을 위한 것입니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

서비스 운영에 필요한 범위에서 클라우드 인프라, 음성 처리(받아쓰기·음성 합성), 결제·구독 권한 확인 등 서비스 제공자에게 처리를 위탁할 수 있습니다(예: Google Cloud/Firebase, Apple App Store, Google Play).

5. 보관 및 파기

계정·학습 이력·복습·라이브러리·오디오 메타데이터는 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다.

이용자가 계정 삭제를 요청하면 관련 데이터를 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

6. 이용자의 권리·선택

이용자는 앱 내에서 학습 이력 확인, 저장한 표현·단어 관리, 구매 복원, 알림 설정 변경, 컴패니언 변경, 계정·데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 민감정보 입력 자제 안내

대화에는 민감한 개인정보, 의료·법률 정보, 결제 카드 정보, 기밀 업무 정보 등을 입력하지 마세요.

8. 문의

개인정보 관련 문의: support@neosoda.app